【CROWN POP】タワーレコードmiimSTOREでの「入場券」「特典券」未反映のお客様における イベント会場での対応方法についてのご案内

CROWN POP「恋は月曜日〈miim盤〉」

タワーレコードmiimSTOREでの「入場券」「特典券」未反映のお客様における

イベント会場での対応方法についてのご案内

昨日（6月22日）より発生しております、タワーレコードmiimSTOREでのCROWN POP「恋は月曜日〈miim盤〉」ご購入の一部お客様において、アプリ上にイベント券が付与されていない事象について、未だ「入場券」「特典券」が正常に反映されていないという状況が確認されました。

　miim管理システム上においては、すべてのお客様に「入場券」「特典券」が付与されていることは確認できておりますが、お手元のアプリにて正常に反映されていないお客様におかれましては以下の方法でイベント会場にてご対応をさせて頂きます。

再三のご案内、またご迷惑をお掛けしておりますこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

【6月23日・6月24日イベント会場での対応方法】

・アプリ上に「入場券」「特典券」が付与されているお客様

イベント集合時刻になりましたら、入場列の方にお並び頂きますようお願いいたします。

・アプリ上に「入場券」「特典券」が付与されていないお客様

イベント会場に「入場券・特典券引換」スペースを設けますのでスタッフまでお声がけ下さい。

お客様のmiimIDを確認させて頂き、システム管理画面と照合したのち、購入いただいた際に付番されていた入場番号の書かれた「入場券（紙）」をお渡しさせて頂きます。そちらをお持ちの上、集合時刻になりましたら、入場列の方へお並び頂きますようお願いいたします。

「特典券」が付与（または不足）されていない場合は、アプリのご提示ならびにmiimIDをお伝えいただければ、不足分の「特典券（紙）」をお渡しさせて頂きます。

「入場券・特典券引換時間」

・6月23日（金）開催＠タワーレコード渋谷店９Fイベントスペース　⇒　18:00～

・6月24日（土）開催＠ららぽーと立川立飛店2Fイベント広場　⇒　1部11:30～　／2部15:00～

※また、既にmiimお問い合わせフォームにてご連絡を頂いたお客様においては、「入場整理番号」が記載されたメールを送信しております。イベント会場（上記引換スペース）にて、そちらのメール画面をご提示ください。同じく入場番号の書かれた「入場券（紙）」をお渡しさせて頂きます。

この度はお客様に多大なご心配並びにご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

タワーレコード株式会社

MUSIC@NOTEレーベル