【CROWN POP】タワーレコードmiimSTOREでの商品販売時における不具合に関するお詫び

CROWN POP「恋は月曜日〈miim盤〉」

タワーレコードmiimSTOREでの商品販売時における不具合に関するお詫び

本日（6月22日）より、タワーレコードmiimSTOREにて販売開始となったCROWN POP「恋は月曜日〈miim盤〉」に関して、ご購入いただいた一部お客様のアプリ上に正しいイベント券が反映されていない事象が発覚いたしました。

ご購入いただいたお客様には多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと、誠に申し訳ございません。

【事象】

ご購入いただいた商品数に対して、正しい数の「特典券」「入場券」がアプリ上にて付与されていない

【対応】

現在、原因調査のために対象商品の販売を一時停止しております

今回の事象につきまして、短時間でのアクセス集中により、購入後の「特典券」「入場券」の付与までにお時間がかかっている可能性がございます。

時間が経っても「特典券」「入場券」の保有数に変化がない場合は、端末の再起動をお試しいただいたのち、アプリ下部の特典チケットボタンより再度ご確認願います。

上記の対応をお試しいただいて改善されない場合は、大変お手数ではございますが、miimHPのお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

■miim お問い合わせフォーム

販売停止中の商品に関する販売の再開に関しましては、明日6月23日（金）以降追ってMUSIC＠NOTE公式Twitterよりお知らせさせていただきます。

この度はお客様に多大なご心配並びにご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

イベントをお楽しみいただけるよう全力を挙げて対処いたします。

タワーレコード株式会社

MUSIC@NOTEレーベル